Frequently Asked Questions

Bestellingen kunnen alleen worden gewijzigd als ze nog niet zijn verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice voor hulp.

Annuleringen zijn mogelijk zolang de bestelling nog niet is verzonden. Stuur ons zo snel mogelijk een bericht en we helpen je verder.

In het zeldzame geval dat een artikel niet op voorraad is, nemen we contact met je op en bieden we een alternatief aan of een terugbetaling.

We accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard, en PayPal. Bekijk de kassa-pagina voor alle beschikbare opties.

Ja, we gebruiken een beveiligde betalingsgateway en alle gegevens worden versleuteld verwerkt. We voldoen aan alle geldende veiligheidseisen.

Op dit moment bieden we geen achterafbetaling aan. We werken eraan om in de toekomst deze optie toe te voegen.

We raden aan om de maattabel bij elk product te raadplegen. Elk artikel heeft specifieke afmetingen en pasvorm, dus controleer de afmetingen zorgvuldig om de beste maat te kiezen.

We proberen kleuren zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Door verschillen in beeldschermen kunnen kleuren echter iets afwijken.

Voor specifieke verzorgingstips verwijzen we naar het label in het kledingstuk. Algemeen advies is om delicate stoffen te wassen volgens de instructies en bij voorkeur op lage temperaturen.

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via support@vesteparis.com en stuur het pakket terug naar het opgegeven adres. Zodra we je retour hebben ontvangen, verwerken we de terugbetaling.

Na ontvangst van je retour kan het tot 5 werkdagen duren voordat de terugbetaling is verwerkt. We informeren je per e-mail zodra de terugbetaling is voltooid.

Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code waarmee je het pakket kunt volgen.

Bestellingen boven de €100 worden gratis verzonden. Voor bestellingen onder de €100 brengen we €5,95 aan verzendkosten in rekening.